Vuosi sitten Ju-Han joukkueeseen liittyi Tommi.
Sen jälkeen olemme ehtineet tehdä kaikenlaista: kilpailuttaa, sparrata, kouluttaa, ratkoa hankintapulmia, kehittää toimintamalleja ja ennen kaikkea keskustella. Paljon.
On puhuttu hankintalaista, markkinoista, vastuullisuudesta, sopimuksista, projektien johtamisesta ja siitä, miksi joku asia kannattaa tehdä juuri näin eikä vähän toisin.
Näiden keskustelujen sivutuotteena syntyi oivallus. Huomasimme tekevämme paljon sellaista työtä, jolle meillä ei oikeastaan ollut nimeä. Asiakkaat kyllä tiesivät, mistä apua saa. Mutta välillä ulkopuolisen oli vaikea hahmottaa, mitä kaikkea hankinnan ympärillä oikeastaan voimme tehdä. Niinpä päätimme tehdä sen, mitä konsultit kutsuvat tuotteistamiseksi. Me kutsumme sitä pöllöttämiseksi. (vink vink, katso meidän logoa)
Miksi tuotteistimme palveluitamme?
Ju-Hassa on aina saanut apua myös yksittäisiin murheisiin.
Ei ole tarvinnut ostaa kokonaista konsultointiprojektia, jos mielessä on ollut yksi hankinnan ehto, sopimuskauden pulma tai kysymys siitä, miten jokin kilpailutus kannattaisi toteuttaa. Tämä ei muutu.
Tuotteistamisen tarkoitus ei ole paketoida asiakkaan ongelmia laatikoihin. Tarkoitus on tehdä avun löytämisestä helpompaa. Huomasimme nimittäin, että monet asiakkaiden kysymykset liittyvät lopulta samoihin teemoihin:
- miten vastuullisuus saadaan mukaan hankintaan?
- miten markkinoita kannattaa selvittää ennen kilpailutusta?
- miten sopimuskausi pysyy hallinnassa?
- miten projekti saadaan etenemään suunnitelmien mukaan?
Näistä syntyivät uudet palvelukokonaisuutemme:
Vastuullisuus näkyy yhä useammassa hankinnassa, mutta sen toteuttaminen käytännössä ei aina ole yksinkertaista. Vastuullisuustyökalu auttaa muuttamaan tavoitteet konkreettisiksi hankinnan vaatimuksiksi, vertailuperusteiksi ja sopimuskauden seurannaksi.
Ajatuksena ei ole lisätä hankintaan ylimääräistä työtä, vaan auttaa tekemään vastuullisuudesta aidosti vaikuttavaa.
Hyvä hankinta alkaa jo ennen tarjouspyynnön kirjoittamista.
Markkinakartoituksen avulla selvitetään, millaisia ratkaisuja markkinoilla on tarjolla, miten hankinta kannattaa rakentaa ja mitä asioita kannattaa huomioida jo valmisteluvaiheessa.
Joskus tärkein havainto on se, että alkuperäistä suunnitelmaa kannattaa vielä hieman muuttaa. Se on huomattavasti helpompaa ennen kilpailutuksen käynnistämistä kuin sen jälkeen.
Kilpailutus ei ole hankinnan maali. Se on vasta lähtölaukaus.
Sopimuskaudella pitäisi muistaa optiot, hinnantarkistukset, raportoinnit, määräajat ja tulevan kilpailutuksen valmistelu. Sopimusvahti pitää huolen siitä, että sovitut asiat eivät jää vain sopimuspaperille. Se auttaa seuraamaan sopimuksen velvoitteita ja tulevia tapahtumia sekä pitää sovitut asiat näkyvissä koko sopimuskauden ajan.
Sopimus ei nimittäin paljon auta, jos kukaan ei muista, mitä siinä sovittiin.
Projektit eivät yleensä epäonnistu siksi, ettei suunnitelmaa olisi. Ne epäonnistuvat siksi, että tekeminen pirstaloituu, vastuut unohtuvat tai aikataulu alkaa elää omaa elämäänsä.
Projektikaulin tuo hankkeeseen rytmiä, rakennetta ja seurantaa. Se pitää kokonaisuuden kasassa ja auttaa kaikkia osapuolia etenemään samaan suuntaan. Lean, Scrum ja muut menetelmät ovat erinomaisia työkaluja. Mutta niidenkin rinnalla tarvitaan joku, joka huolehtii siitä, että asiat todella tapahtuvat.
Sprintti ei auta, jos kukaan ei tiedä, kenen vuoro on juosta.
Kaikki ei kuitenkaan muutu
Ju-Han palveluiden ydin on edelleen kuntien ja muiden julkisten organisaatioiden hankintojen tekeminen.
Autamme valmistelussa, kilpailutuksessa, sopimuskaudella ja hankintojen kehittämisessä. Joskus kyse on laajasta hankekokonaisuudesta. Joskus yhdestä puhelusta.
Kaikki tilanteet eivät tarvitse valmista palvelupakettia. Joskus tarvitaan vain keskustelu siitä, mitä tässä oikeastaan kannattaa tehdä seuraavaksi. Ja kyllä, saat meiltä edelleen kilpailutukset kokonaispalveluna.
Tommin ensimmäinen vuosi Ju-Hassa on ollut hyvä hetki pysähtyä pohtimaan myös omaa toimintaamme. Lopputulos ei ole uusi konsulttijargon tai monimutkaisempi palveluvalikko.
Päinvastoin. Haluamme tehdä asiantuntija-avun löytämisestä entistä helpompaa ja lähestyttävämpää. Siksi pöllötimme palveluitamme. Ja pöllötämme jatkossakin.
Terveisin, Ju-Han tiimi.
P.S. Löydät uudet palvelupakettimme näppärästi yhdeltä sivulta: Palvelumme
